Falha no Banestes atrasa pagamento de salário e abono de servidores no Espírito Santo

Uma falha técnica no sistema do Banestes atrasou, na madrugada desta terça-feira (23), o depósito do salário e do abono natalino de servidores do Poder Executivo do Espírito Santo e de algumas prefeituras capixabas, gerando preocupação entre os beneficiários em diversas regiões do Estado.

Segundo o banco, o problema ocorreu durante o processamento bancário da madrugada, o que fez com que os créditos não aparecessem imediatamente nas contas correntes e extratos bancários de parte dos servidores logo nas primeiras horas do dia.

Em Santa Leopoldina, na região Serrana do Espírito Santo, por exemplo, os pagamentos começaram a ser efetivamente recebidos após as 10h da manhã, conforme relatos de servidores ao jornal O Leopoldinense.

Diante da repercussão do caso, o Banestes divulgou uma Nota Oficial esclarecendo a situação e reforçando que equipes técnicas atuaram em regime de plantão para normalizar o sistema.

Nota Oficial – Banestes

O Banestes, Banco do Estado do Espírito Santo, informa que, em decorrência de problemas técnicos ocorridos durante o processamento bancário da madrugada desta terça-feira (23), servidores do Poder Executivo Estadual e de algumas prefeituras foram impactados pela ausência temporária de informações em suas contas correntes e extratos bancários, referentes ao pagamento do salário e do abono natalino previstos para esta data.

As equipes técnicas do Banestes estão atuando em plantão para a resolução da ocorrência e confirmam que os créditos estarão disponíveis ainda hoje nas contas dos servidores. A previsão é de que a normalização aconteça ao longo do período da manhã desta terça-feira (23).

O banco esclarece ainda que é falsa a informação que circula nas redes sociais, atribuída à Secretaria de Estado de Gestão e Recursos Humanos (Seger), indicando que o pagamento ocorreria apenas na quarta-feira (24).

Como orientação, o Banestes reforça a importância de que os clientes busquem informações exclusivamente nos canais oficiais da instituição, disponíveis no portal www.banestes.com.br.

O Banestes lamenta os transtornos causados e reafirma seu compromisso com a transparência, a responsabilidade e a agilidade na solução de eventuais inconvenientes.

Seguimos juntos para o futuro.

Alerta contra informações falsas

O Banestes também alertou para a circulação de informações falsas nas redes sociais, destacando que boatos podem gerar desinformação e insegurança entre os servidores. A recomendação é que os clientes acompanhem as atualizações somente por meios oficiais.